De Vrijwillig Burgeradviseur kan op verzoek geconsulteerd worden over welzijn, inkomen, zorg, wonen, mobiliteit en participatie. De Vrijwillig Burgeradviseur adviseert vrijblijvend, verwijst door en versterkt de eigen stuurkracht van de burger. Het takenpakket van de Vrijwillig Burgeradviseur beslaat het hele scala van sociale regelgeving en regionale en lokale (zorg)voorzieningen en diensten.